Si deseas realizar un cambio tenés dos maneras de hacerlo:
1) Acercándote a nuestro showroom ubicado en calle Santiago 1469 - Rosario. Al momento de hacerlo te pediremos nombre y apellido de la persona que realizó la compra y número de orden del pedido si fue hecho a través de nuestra web. El cambio estará sujeto de acuerdo a la Política de Cambios y Devoluciones.
2) Comunicándote con nosotros a través de nuestro email [email protected] o por WhatsApp +54 9 3412762852.
indicando: Cambio, número de pedido, producto que deseás cambiar y el motivo. Para facilitar el trabajo de nuestras asesoras podés adjuntarnos una foto. Luego de que hayamos corroborado los datos, nos pondremos en contacto para enviarte el rótulo del envío. Deberás empaquetar el producto como lo recibiste, pegarle la etiqueta por fuera y acercárte a la sucursal de correo que te indiquemos. Una vez que el paquete haya llegado a nuestras manos nos volveremos a contactar para generarte una Gift Card por el monto abonado y así realizar una nueva compra. La Gift Card podrá ser utilizada únicamente en compras online y posee 1 mes de vigencia.
En caso de querer cambiar la prenda por talle, color, u otro producto el costo del envío quedará a cargo del cliente.
*en relación a productos comprados en acciones comerciales como Hot Sale, Cyber Monday o acciones propias de DESCUENTOS de la marca a través del e-shop los cambios se realizarán solamente por talle o color de la misma prenda; en caso de querer realizar un cambio por otro producto se considerará el precio abonado y debiendo presentar el comprobante de pago.
CONDICIONES GENERALES DE CAMBIOS
CAMBIOS
La marca solo aceptará cambios únicamente si los productos se encuentran en las condiciones adecuadas: